Allgemein

Nach den Ergebnissen des Hernstein Management Reports sind bei mehr als die Hälfte von 1500 befragten Führungskräften und Unternehmer*innen das Hierarchiegefüge nicht wegzudenken. 82 Prozent sind mit der klassischen Organisationsstruktur einverstanden.

53 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass ihre Mitarbeiter*innen ohne Hierarchie nicht richtig arbeiten können und weniger Leistung erbringen. Dennoch betrachten 75 Prozent der Befragten, dass ihr Unternehmen anpassungsfähig und flexibel ist.

Fazit: Die Führungskräfte scheinen mit der Zeit gehen zu wollen, allerdings wollen sie ihre Machtpositionen nicht aufgeben.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Geschenkgutscheine werde bei den Verbraucher*innen immer beliebter. Sowohl als offline als auch online werden Gutscheine gekauft (Omnichannel Ansatz). Dabei steht der Gutschein auf Platz 1 als Geburtstagsgeschenk, auf Platz 2 zu Weihnachten und auf Platz 3 als kleine Aufmerksamkeit.

Wichtigster Kaufkanal bleibt der Handel, wobei ein Anstieg im online zu verzeichnen ist. Daher ist eine Omnichannel Strategie wichtig.
Der deutsche Konsument ist bei der Realisierung seines Kaufplanes eher analog unterwegs und neigt dazu, beim Einkaufen im Geschäft nicht online zu schauen, sondern bestraft sofort alle Lücken in Bezug auf Komfort, Informationen oder Sortiment, indem er in einen anderen Laden geht.

Die Gutscheinkarte unterliegt wie andere Produkte den Megatrends wie Omnichannel-Marketing, denn das Verbraucherverhalten bei den Mischkäufern zeigt, dass physische und digitale Welt zunehmend verschmelzen. Jeder vierte Gutscheinkarten-Konsument kauft sowohl einmal offline und zu einem anderen Zeitpunkt online. Der Anteil dieser Mischkäufer ist im Vergleich zu 2018 (13 Prozent) auf aktuell 23 Prozent gestiegen, während der Offline-Anteil insgesamt relativ konstant bleibt. Als Gründe bei dem letzten Kauf von Geschenkgutscheinen im stationären Geschäft werden in erster Linie die direkte Verfügbarkeit (35 Prozent) und die Möglichkeit, den Kauf mit dem regulären Einkauf zu verbinden (26 Prozent), angeführt. Während der Online-Kauf hauptsächlich mit der Bequemlichkeit, den Gutschein direkt von zu Hause aus kaufen zu können (52 Prozent), verbunden

Der stationäre Handel bleibt mit drei von vier verkauften Karten (beim letzten Gutscheinkartenkauf) weiterhin auf Platz 1, Frauen (81 Prozent) kaufen häufiger Gutscheinkarten im stationären Geschäft als Männer (72 Prozent). Kartenkäufe im stationären Handel sind allerdings häufiger geplant (81 Prozent) als Online-Käufe (66 Prozent). Die Planung, eine bestimmte Karte zu einem Zeitpunkt zu kaufen, bestimmt unmittelbar das Kaufverhalten und den Kanal. Findet der Verbraucher die gewünschte Gutscheinkarte nicht im Laden vor, weichen davon 64 Prozent auf ein anderes stationäres Geschäft aus.

Ihtr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Eine Studie der Online-Jobplattform StepStone unter 14.000 Fach- und Führungskräften hat ergeben, dass Teams klassische Kernkompetenzen wie Organisationsfähigkeit, Zeitmanagement und Sorgfalt mehr schätzen als Kreativität, Risikobereitschaft oder visionäres Denken.

Über 80 Prozent der Befragten legten Wert darauf, dass ihre Teammitglieder organisiert sind. Für 30 Prozent war es nur wichtig, dass sie visionär denken. Dass könnte ein Hinderungsgrund für die zukünftigen Herausforderungen der neuen Arbeitswelt sein.

97 Prozent der Führungskräfte glauben, dass Sie ihr Team unterstützen und gute Leistungen anerkennen. Allerdings empfinden dies nur 57 Prozent der Mitarbeitenden so. Weiterhin besteht eine Diskrepanz bei dem Thema Sicherheit und Vertrauen. So glauben 81 Prozent der Führungskräfte, dass in ihren Teams eine großes Vertrauen und Sicherheit herrscht. Dies konnten allerdings nur 66 Prozent der Teammitglieder bestätigen.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Der Landesverband des Börsenvereins in Baden-Württemberg bietet seinen Mitgliedern, allerdings auch seinen Nichtmitgliedern eine bezuschusste Betriebsberatung an.

Nutzen Sie die Gelegenheit einen „Blick von Außen“ zu erhalten. Investieren Sie nur einen zweistelligen Betrag und Sie bekommen eine umfassende Unterstützung zu den verschiedensten Themen, die Sie im Alltag beschäftigen. Nehmen Sie den Telefonhörer in die Hand und rufen Sie mich gerne jederzeit an.

https://www.boersenverein-baden-wuerttemberg.de/de/baden_wuerttemberg/Betriebsberatungsdienst/188780

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

in Deutschland bilden sich immer wieder weiter. Dies hat eine Studie der Haufe Akademie unter 1000 befragten Personen ergeben. Hauptgründe sind zum einen die Freude am Lernen sowie die Anschlussfähigkeit im Berufsalltag.

Ein weiterer Grund ist ein angestrebter berufliche Aufstieg und das wirtschaftliche Weiterkommen. Die Studie zeigt auch, dass sich Männer öfter für eine Weiterbildung entscheiden als Frauen. Gründe dafür sehen die Autoren der Studie in den immer noch vorherrschenden unterschiedlichen Berufs- und Familienbiografien.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

wünschen sich Weiterbildungsengagement ausdrücklich von Ihren Mitarbeitenden. Die Unternehmen lassen in diesem Bereich, so die Haufe Akademie, viel Potential liegen. Die Umfrage der Haufe Akademie unter 1000 befragten Personen zeigt, dass die Bereitschaft sich in der privaten Zeit weiterzubilden, unter den Beschäftigten sinkt.

Gaben noch 2013 in der Vorgängerstudie noch 68 Prozent der Befragten an, dass Sie Ihr privates Budget und Zeit verwenden. So ergab die aktuelle Studie, dass nur noch 57 Prozent der Befragten Ihr privates Budget und Zeit für Weiterbildungen aufwenden.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Wir waren fast alle schon einmal in der Situation ein Bewerbungsgespräch zu führen oder Bewerber*in zu sein. Die Situation ist für alle Beteiligten eine Herausforderung. Beide Parteien fragen sich, ob die Kandidatin oder der Kandidat bzw. das Unternehmen zu einem passt.

Ein Münchener Unternehmen hat jetzt eine Software entwickelt, die mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) Aussagen über die Stimme, Gestik, Mimik und Gesichtsausdruck trifft. So kann der emotionale Zustand der Bewerberin oder des Bewerbers im Bewerbungsgespräch analysiert werden und als Entscheidungshilfe für das Unternehmen dienen.

KI für Einstellungsgespräche einzusetzen ist sicherlich Glaubenssache. Sie können allerdings auch bei Vorstellungsgesprächen einmal andere Wege beschreiten. Aus dem routinierten Muster des Bewerbungsgesprächs einfach einmal ausbrechen.

Der zukünftige Lebenslauf

Warum nicht einmal die Bewerberin oder den Bewerber mit seinem zukünftigen Lebenslauf konfrontieren? Wie könnte denn der berufliche Werdegang der Interessierten oder des Interessierten in dem Unternehmen aussehen? In jedem Bewerbungsgespräch wird der Lebenslauf vergangenheitsbezogen betrachtet. Betrachten Sie ihn doch einmal gemeinsam mit der Bewerberin oder dem Bewerber zukunftsbezogen. Wie soll das gehen?

Wir befinden uns im Jahr 2025

Sie fassen zusammen, was die Bewerberin oder der Bewerber in den letzten Jahren erreicht hat. Nun sehen Sie sich mit der Kandidatin oder Kandidat im Jahr 2024, was hat sich denn für den Bewerber oder die Bewerberin in den letzten fünf Jahren beruflich verändert. Sieht sich Ihr Gegenüber in einer Führungsposition, fragen Sie ihn wie er/sie dort hingekommen ist. Welche Weiterbildungen hat sie/er belegt oder wie hat sie/er es geschafft die Position einzunehmen. Sie gehen Schritt für Schritt mit der Bewerberin oder dem Bewerber seinen Lebenslauf durch.

Lassen Sie den Kandidaten*innen Zeit zum Überlegen, gewöhnt sich erst einmal die Befragten an den Gedanken, dann kommt es zu einem regen Austausch.

Durch diese Vorgehensweise erfahren Sie über die Bewerberinnen und Bewerber Ihre Visionen und Werte. Die Bewerber*innen fühlen sich wertgeschätzt und schärfen Ihre eigenen Ziele.

Sie können selber abgleichen, ob Ihre Vorstellungen mit den des Unternehmens übereinstimmen.

Artikel aus der aktuellen Ausgabe September des Buchmarkts

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Viele Kollegen*innen nutzen die Möglichkeit des Erfahrungsaustausch auf der Frankfurter Buchmesse am Stand des Sortimenter-Ausschusses (Halle 3.1 Stand H 65). Melden Sie sich gerne bei mir oder Frau Birgit Koch (koch@boev.de) vom Börsenverein für einen unverbindlichen Austausch an.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Der Gewinn von Amazon ist in den letzten drei Monaten zurückgegangen. Einer der Gründe ist die strategische Weichenstellung in der Logistik. Amazon arbeitet daran, sein „Prime“ attraktiver zu machen. Das Unternehmen hat seinen Kund*innen versprochen die Lieferzeit von zwei Tagen auf einen Tag zu reduzieren.

Die Umstellung hat zwei Seiten, sie ist teuer, scheint sich allerdings auch positiv auf das Geschäft auszuwirken. Das Umsatzwachstum konnte Amazon beschleunigen. Das Angebot bewegte viele Kund*innen bei Amazon zu bestellen anstatt anderswo zu kaufen.

Bisher hat es Amazon allerdings immer wieder geschafft, trotz der höheren Kosten die Prozesse effizienter zu machen. „Prime“ Kund*innen bekommen neben dem schnelleren Versand auch viele andere Leistungen. Beispielsweise einen Zugang zum Online-Videodienst nach dem Vorbild von Netflix. Exclusive Sonderangebote bsp. bei der Supermarktkette Whole Foods.

Nach der Logistik hat Amazon auch viel Geld in Marketing investiert, die Ausgaben stiegen in diesem Bereich um 48 Prozent. Ein Grund ist der Ausbau des Marketing- und Vertriebspersonals bei Amazon Web Services, sowie die höheren Werbeausgabenrund um die „Prime“ Videodienste.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Laut einer Studie der Vergütungsexperten von Compensation Partner und Gehalt.de ist die fehlende Wertschätzung durch den Vorgesetzten der Kündigungsgrund Nummer eins, vor dem zu niedrigen Einkommen.

Was die Arbeitnehmer*innen nicht veranlasst zu kündigen, sind an erster Stelle eine positive Atmosphäre im Team. Weiterhin das positive Verhältnis zu den Vorgesetzten. Dürften sich die Arbeitnehmer*innen etwas wünschen, so entscheiden Sie sich für eine offene und ehrliche Kommunikation.

Weiterhin würde sich jeder Dritte über Weiterbildungsmöglichkeiten freuen.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel