Amazon revolutioniert die Retouren in den USA
Amazon ermöglicht es seinen Kund*innen erst einmal in den USA die Bestellungen unverpackt zurückzugeben. Die Kund*innen können Ihre Produkte ohne Packet, Klebeband oder Rücksende-Etikett zurückgeben.
Als Abgabeort steht den Kund*innen einige Möglichkeiten zur Verfügung. Alle Amazon-Books- und Amazon-4-Star Stores. Die Filialen der Whole-Foods-Märkte und den Kohl´s Filialen nehmen ebenfalls die Retouren entgegen. In den Geschäften kümmern sich die Mitarbeiter*innen um die zurückgegebene Ware und schicken diese für die Kund*innen zurück an die Amazon-Logsitik Center.
Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel