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Christoph Honig

Verkaufsjonglage für den Buchhandel

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Die Kunst, Verkaufschancen zu erkennen und zu nutzen

Im Buchhandel werden täglich Verkaufschancen übersehen- nicht aus Desinteresse, sondern weil der Blick dafür fehlt. Kundinnen und Kunden geben uns ständig Hinweise auf ihre Bedürfnisse, doch oft bleiben diese ungenutzt. Die entscheidende Frage ist:

Wie erkenne ich diese Verkaufschancen (Umsatzbälle) im Gespräch? Wie kann ich die Umsatzbälle noch besser nutzen? 

Mit dieser Frage beschäftigen Sie sich in den Workshops, Webinaren und Trainings der Verkaufsjonglage. Sie lernen Verkaufschancen zu erkennen, aufzugreifen und auszubauen- praxisnah, direkt anwendbar und messbar.

Am Ende zählt nur das, was SIE tatsächlich umsetzen!

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Offizieller BAFA-Unternehmensberater

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Warum die Verkaufsjonglage nutzen?

Umsatz steigern

Kundengespräche gezielter führen und mehr Verkaufschancen nutzen- direkt am Point of Sale.

Rentabilität erhöhen

Lernen Sie, mit wenigen Controlling-Instrumenten Ihre Marge zu verbessern und profitabler zu arbeiten.

Kommunikation erweitern

Entwickeln Sie Ihren Gesprächsstil weiter und reagieren Sie flexibler auf unterschiedliche Kundensituationen.

Kundenbegeisterung entfachen

Wenn Verkaufen wieder Spaß macht, spüren das auch Ihre Kundinnen und Kunden- Begeisterung ist ansteckend.

Verhandlungen verbessern

Souveräner auftreten und bessere Konditionen aushandeln- ob mit Verlagen oder Geschäftspartnern.

Ziele der Verkaufsjonglage

Praxiserprobte Gesprächstechniken erlernen, die sich direkt im Verkaufsalltag umsetzen lassen. Kundengespräche strukturierter führen. Bedarfe präziser erkennen und Beratungen professionell zum Abschluss bringen.

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Teamtraining & Einzeltraining- vor Ort oder online 

Lernen Sie Techniken, die Sie direkt im Alltag anwenden können. Durch zahlreiche Praxisübungen und Rollensimulationen (Playback-Theater) trainieren Sie realitätsnah und mit direktem Bezug zu Ihrem Alltag..

Improvisationstechniken für spontane Gesprächssituationen
Authentisch und persönlich im Kundenkontakt auftreten
Fragetechniken gezielt und situationsgerecht anwenden können
Körpersprache bewusst nutzen und Signale richtig deuten
Wertschätzend kommunizieren- auch in herausfordernden Situationen

Alle Inhalte werden auf Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Team zugeschnitten.

Investition:  auf Anfrage

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Teamtraining & Einzeltraining Verkaufsjonglage am Telefon

Telefonieren ist mehr als Informationen austauschen- es ist die Visitenkarte Ihrer Buchhandlung. Entwickelns Sie einen Gesprächsstil, der überzeugt und Kundenbeziehungen stärkt.

Professionell und sympathisch auftreten- vom ersten Satz an
Präzise und kundenorientiert formulieren
Konstruktiv kommunizieren- auch in schierigen Situationen
Wertschätzende Kommunikation ohne Floskeln
Lösungsorientierte Kommunikation

 

 

Alle Inhalte werden auf Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Team zugeschnitten.

Investition: auf Anfrage

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Verkaufsjonglage in der Kundenakquise

Sie möchten Ihren Kundenstamm erweitern und den Umsatz mit Geschäftskunden steigern? Entwickeln Sie eine klare Akquisestrategie und setzen Sie diese systematisch um- mit praxiserprobten Methoden, die funktionieren.

Individuelle Akquisestrategie entwickeln und strukturiert umsetzen
Professionelle Telefonakquise- von der Ansprache bis zum Termin
Bestandskunden reaktivieren und Potentiale ausschöpfen
Attraktives Leistungsangebot für Geschäftskunden erstellen
Social Media gezielt für Neukundengewinnung nutzen

Alle Inhalte werden auf Ihre spezifischen Geschäftsziele und Zielgruppen zugeschnitten.

Investition: auf Anfrage

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Mit Verlagen, Dienstleistern, Vermietern & Banken souverän verhandeln 

Lernen Sie, Verhandlungen strategisch zu führen und bessere Ergebnisse zu erzielen. In praxiserprobten Übungen und Rollensimulationen trainieren Sie wirksame Kommunikations- und Verhandlungstechniken für unterschiedliche Situationen.

Schwerpunkte:
Selbst- und Fremdwahrnehmung in Gesprächssituationen schärfen
Kommunikationsgrundlagen verstehen und gezielt einsetzen
Aktiv zuhören und echtes Interesse signalisieren
Eigene Verhandlungsmuster erkennen und Reaktionen des Gegenübers richtig deuten
Körpersprache bewusst nutzen
Bewährte Verhandlungstechniken anwenden: gezieltes Fragen, Zusammenfassen, Gesprächsführung
Interessen statt Positionen verhandeln
Arten von Fragen
Herausfordernde Verhandlungspartner und Konflikte professionell meistern

Das sagen zufriedene BuchhändlerInnen

Lassen Sie uns gemeinsam jonglieren

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